(See Spanish version below)
From October-December 2021, the Adventure Travel Trade Association (ATTA) partnered with Chile’s National Tourism Service (SERNATUR) to conduct a QuickPoll about the adventure travel trade’s current perceptions of Chile. The report was released in February 2022, and is available here for no charge to ATTA members (including community members).
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Chile has won the World Travel Awards’ Best Adventure Tourism Destination in the world for 6 consecutive years. To learn more about what the adventure travel community loves about Chile and what they think can be improved, the ATTA surveyed adventure travel buyers around the world to ask about their trips to Chile (if any) and how Chile was perceived by their organizations and their clientele.
Key findings from the report include:
Trips to Chile
- Most respondents send between 10-49 or 100-499 travelers to Chile in a successful year (e.g., 2018 or 2019).
- European-based organizations tend to send fewer guests to Chile than North America-based or South America-based respondents.
- For itineraries that include Chile, it is the primary destination for 73% of trips, vs. a smaller component for 27%.
- Chilean Patagonia and the Lake District are the most popular tour locations offered.
- Seventy-one percent of all respondents offer tours to Chile, whereas 90% of operators based in South America offer Chile as a destination.
- Soft adventures, activity-based adventures, and custom adventures are the most popular activities offered in Chile.
Attractiveness of Chile
- Client demand for Chile is comparable to other destinations that respondents offer. Organizations based in South America rate their demand for Chile as above average.
- Chile’s adventure tourism is rated as very attractive, especially for responding organizations based in South America.
- Chile’s adventure tourism is not only attractive, the product is also high-quality. Although Chilean operators are doing well, there is some room for improvement.
- Adventure travelers to Chile especially love its natural regions, particularly Patagonia, Torres del Paine, and the Atacama Desert. Overall the diversity of landscapes and activities available within one country is impressive.
Future Itinerary Plans + Promoting Chile
- Of respondents that do not currently offer trips to Chile, 38% plan on adding Chilean itineraries in the future, 33% do not, and 28% are unsure.
- FAM tours are the most helpful resource for organizations interested in selling and promoting Chile, followed by destination webinars.
Compared to an ATTA QuickPoll done nearly ten years ago, 38% of operators not currently offering Chile now say they will in the future, while in 2012 that number was 14%. Confidence in Chile as a product has clearly improved. Regional tourism within South America is strong with Chile showing as a popular destination for travelers from neighboring countries.
To learn more about the findings from this research project and recommendations for Chile and other destinations, click here to download the report.
ATTA QuickPolls are online polls taking no more than five minutes that provide the latest intelligence on specific topics for the adventure travel industry. Some QuickPolls promote adventure travel industry growth and partnerships, others may explore the viability of a new member benefit, while other QuickPolls seek to provide insight for members of our community on topics designed to improve their internal insight and benchmarking. Click here to learn more about conducting a QuickPoll for your destination or business.
Alta demanda de Chile como Destino de Viajes de Aventura
De octubre a diciembre de 2021, la Adventure Travel Trade Association (ATTA) se asoció con el Servicio Nacional de Turismo de Chile (SERNATUR) para realizar una encuesta rápida “QuickPoll” sobre las percepciones actuales del comercio de viajes de aventura de Chile. El reporte se publicó en febrero de 2022 y ya se encuentra disponible aquí de manera gratuita para los miembros de ATTA (incluidos los miembros de la comunidad).
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Chile ha ganado el premio al Mejor Destino de Turismo de Aventura en el mundo de los World Travel Awards por 6 años consecutivos. Para obtener más información sobre lo que la comunidad de viajes de aventura ama de Chile y lo que creen que se puede mejorar, la ATTA encuestó a compradores de viajes de aventura de todo el mundo para preguntarles sobre sus viajes a Chile (si los hubo) y cómo percibían a Chile sus organizaciones y su clientela.
Los hallazgos clave del informe incluyen:
Viajes a Chile:
- La mayoría de los encuestados envían entre 10 y 49 o entre 100 y 499 viajeros a Chile en un año exitoso (por ejemplo, 2018 o 2019).
- Las organizaciones con sede en Europa tienden a enviar menos invitados a Chile que los encuestados con sede en América del Norte o América del Sur.
- Para itinerarios que incluyen a Chile, este es el destino principal del 73% de los viajes, frente a un componente menor del 27%.
- La Patagonia Chilena y el Distrito de los Lagos son los lugares turísticos más populares que se ofrecen.
- El 71% de todos los encuestados ofrecen tours a Chile, mientras que el 90% de los operadores con sede en Sudamérica ofrecen a Chile como destino.
- Los soft adventures, las aventuras basadas en actividades y las aventuras personalizadas son las actividades más populares que se ofrecen en Chile.
Atractivo de Chile:
- La demanda de los clientes de Chile es comparable a otros destinos que ofrecen los encuestados. Las organizaciones con sede en América del Sur califican su demanda de Chile por encima del promedio.
- El turismo de aventura de Chile se califica como muy atractivo, especialmente para las organizaciones que respondieron con sede en América del Sur.
- El turismo de aventura en Chile no solo es atractivo, el producto también es de alta calidad. Aunque a los operadores chilenos les está yendo bien, hay espacio para mejorar.
- Los viajeros de aventura a Chile aman especialmente sus regiones naturales, particularmente la Patagonia, Torres del Paine y el desierto de Atacama. En general, la diversidad de paisajes y actividades disponibles dentro de un país es impresionante.
Planes de Itinerario a Futuro + Promoción de Chile
- De los encuestados que actualmente no ofrecen viajes a Chile, el 38% planea agregar itinerarios chilenos en el futuro, el 33% no lo hace y el 28% no está seguro.
- Los FAM tours son el recurso más útil para las organizaciones interesadas en vender y promocionar Chile, seguidos de seminarios web sobre destinos.
En comparación con un QuickPoll de la ATTA realizado hace casi diez años, el 38% de los operadores que actualmente no ofrecen servicios en Chile ahora dicen que lo harán en el futuro, mientras que en 2012 esa cifra era de tan sólo el 14%. La confianza en Chile como producto ha mejorado claramente. El turismo regional dentro de América del Sur es fuerte y Chile se muestra como un destino popular para los viajeros de los países vecinos.
Para aprender más sobre los hallazgos de este proyecto de investigación y las recomendaciones para Chile y otros destinos, haga clic aquí para descargar el reporte.
Los QuickPolls de ATTA son encuestas en línea que no tomarán más de cinco minutos y que brindan la información más reciente sobre temas específicos para la industria de los viajes de aventura. Algunos QuickPolls promueven el crecimiento y las asociaciones de la industria de los viajes de aventura, o pueden explorar la viabilidad de un nuevo beneficio para los miembros, mientras que otros QuickPolls buscan brindar información a los miembros de nuestra comunidad sobre temas diseñados para mejorar su conocimiento interno y benchmarking.